CEVAP:

Söyleşilerin ya da konuşmaların gerçekleştiği platformların belirlenmesi sırasında şu adımları izlemek markaların bu yolda daha stratejik ilerlemelerini sağlayacaktır;

• İlk olarak, belirlediğiniz anahtar kelimeler kapsamında, platformlar açısından bir farklılık olup olmadığını inceleyin. Bunun için, daha önce hazırladığınız anahtar kelime listenizde, her bir anahtar kelimenin hangi platformlarda daha fazla yoğunlaştığını not edin. Bazı konu başlıkları Facebook’da bazılarıysa Twitter’da daha yoğun konuşuluyor olabilir.

• İkinci olarak, bu konuşmalara kimlerin katıldığını ve bunlardan hangilerinin daha fazla etki gücü olduğunu belirleyin. Bu kişiler fikir liderleri ya da etkileyiciler olarak adlandırılmaktadır. Bu kişiler sosyal medya kampanyaları kapsamında irtibat kurulacak kilit kişiler olacaktır.

• Son olarak ise, konuşmaların tonunu saptamaya çalışın. İnsanlar sizinle ilgili konu başlıklarında olumlu ya da olumsuz konuşmalar gerçekleştiriyor olabilirler. Hangi konu başlıklarında olumlu, hangilerindeyse olumsuz bir ton olduğunu saptamaya çalışın. Bu veriler kampanya mesajlarının tasarımında büyük önem taşıyacaktır.