CEVAP: İşletme yönetiminin çalışanlarını daha iyi tanımasına, onların detaylı analiz etmesine, karşılıklı iletişimin arttırılmasına, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine ve geleceğe yönelik planlama ve kariyer yönetimi işlerinin objektif olarak yapılmasına katkıda bulunur. Ayrıca çalışanların kendi potansiyellerinin ve eksikliklerinin farkına varmalarına, yönetimin beklentilerini daha net olarak görmelerine, işletme amaçlarını açık olarak kavramalarına yardımcı olur.