CEVAP:

Reklam ajanslarının yürüteceği iletişim ve reklam uygulamalarında gerekli olan bilgilerin bulunması,
düzenlenmesi ve incelenmesi olarak genel bir biçimde özetlenebilecek görevleri üstlenen araştırma
bölümü reklam etkinliği açısından oldukça önemli bir konumdadır. Müşteri işletmenin iletişim sorunlarına stratejik bakış açısının geliştirilmesinde sorumlu olan bu bölüm Pazar araştırması, hedef kitle belirleme, pazar bölümlerinin belirlenmesi gibi bir ürünün
konumlandırılmasında oldukça önemli araştırmaları yapmaktadır. Buna ek olarak;

Doğru stratejilerin saptanması için gerekli araştırmaları önermek ve araştırmaları yürütmek.

Müşteri ilişkilerine rekabet analizi için gerekli malzeme desteğini sağlamak.

Müşteri işletme için marka analizlerini yapmak

Tüm ajansı özellikle müşteri ilişkilerini ulusal ve global arenada pazarlama ve reklam sektöründeki
gelişmeler hakkında haberdar etme amacıyla periyodik bir biçimde yazılı olarak bilgilendirmek diğer üstlenilen görevlerdendir.