CEVAP:

Performans ölçüm sistemi ve bir parçası olduğu stratejik değerlendirme ve kontrol sürecinin başarısı;

• ölçüm yapılacak performans noktalarının belirlenmesine,
• ne şekilde bir ölçme yöntemi ile ölçümlerin yapılacağının belirlenmesine,
• yapılan ölçümler ile stratejik hedefler arasındaki bağlantının doğru bir şekilde kurulmasına,
• yapılan ölçümlerin gerçekten istenenleri ölçmesinin sağlanmasına,
• sonuçlara ilişkin bilgilerin stratejik kararlarda kullanılabilecek formatta düzenli olarak yönetime raporlanmasına bağlıdır.