SORU: Stratejik planlama neyi amaçlar?
CEVAP: Stratejik planlama, işletme üst yönetiminin örgütü bir bütün olarak değerlendirerek, örgütün ulaşmayı düşündüğü ana amaçları, pazar,ürün ve hizmet hedeflerini ve bu hedeflere ulaştıracak gerekli kaynakları elde etme ve geliştirme sürecidir. Örgütlerde stratejik planlama yapılmasının öncelikli amacı, örgütün tüm çabalarının müşteri tatminini ve bunu sağlayacak ürün ve hizmet kalitesini yaratmak ve belirlenen performans hedeflerine ulaşmaya doğru yönlendirmektir.
