SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNİN SUNUMUNDA KRİZ DURUMLARI VE KRİZ İLETİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Takım çalışması ve ekip içi açık iletişim tıbbi başarısızlığı nasıl etkilemektedir?


CEVAP:

Takım çalışması ve ekip içi açık iletişim tıbbi başarısızlığın ortaya çıkmasını önlemekte yararlıdır. Örneğin takımın bir üyesi olarak yoğun bakım ünitesindeki deskte (masada) oturan hemşirenin, hastanın monitöründe ortaya çıkan değişikliği hekimin görmesi gerektiğini düşünerek ya da gördüğünü varsayarak, duyarsız kalması veya durumu hekime çeşitli güdülerle söylememesi hasta açısından olumsuz sonuçların gelişmesine neden olabilecektir. Bununla birlikte takım içi etkili iletişim başarısızlık sonrasında da bireylerin birbirlerini suçlamasını engeller; sorumluluğu paylaşmak yoluyla daha küçük boyutlu başarısızlıklardan ders alınmasına ve büyük sorunların ortaya çıkmasının engellenmesine olanak sağlar.