ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi TAKIM ÇALIŞMASI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Takım performansını ölçerken nelere dikkat edilmelidir?


CEVAP:

Takım performansını ölçerken; takım ve işletme hedeflerinin açıkça ortaya konması, bütünsel anlamda işletmeyi doğru yöne yönlendirecek performans standartlarının belirlenmesi ve mevcut durumla karşılaştırılarak takım üyelerine geribildirimde bulunulması gerekmektedir.