CEVAP: Birbiri ile birlikte kullanılan, tamamlayıcı ürünlerin bir arada sergilenmesi hem müşteriye kolaylık sağlar hem de müşterinin aklında olmayan bir alışveriş yapmasına sebep olur. Bu şekilde, çapraz satışı teşvik etmek amacıyla birçok mağazada ilgili ürünler bir arada veya yan yana bölümlerde sergilenir. Ürünler belirli bir düzene göre, müşterinin mağaza içinde ürünü arayıp bulmasını ve alışverişini kolaylaştıracak şekilde gruplanmalıdır. En sık kullanılan gruplama, ürün sınıfına ve müşteri türüne göredir. Birbirine benzeyen ürünlerin birlikte gruplandırılması mantıklıdır. Müşteri türüne göre gruplamada ise müşteri gruplarının özellikleri temel alınır.