aof.sorular.net
Performans Yönetimi
PERFORMANS YÖNETİMİ Dersi PERFORMANSIN DEĞERLENDİRİLMESİ soru cevapları
PERFORMANS YÖNETİMİ Dersi PERFORMANSIN DEĞERLENDİRİLMESİ soru detayı:
SORU:
Tek kaynaklı performans değerlemeyle çok kaynaklı performans değerleme arasındaki farklar nelerdir?
CEVAP:
Tek Kaynaklı Performans Değerleme:
- Astlara performanslarıyla ilgili tek kaynaktan veri sağlanır.
- Tek bir değerlemeci (Üst yönetici) vardır.
- Değerleme girdisinin kaynağı bellidir.
- Değerlemeler iş biriminin ulaştığı sonuçlara göre yapılır.
- Niteliksel Ölçümler kullanılır.
- Personelin performansıyla ilgili elde edilen girdiler, genellikle; ücretleme, terfi, transfer, eğitim ve geliştirme kararlarına temel oluşturur.
- Süreçlere odaklanılmaz, çalışanların değerlemesi esastır. Otorite ve yönetici görüşünü kabul etmek söz konusudur.
- Yıllık genel sonuçlar çoğunlukla personelle ilgili ücretleme kararlarını etkiler.
- Tüm çalışanlar hedeflenir.
- Yönetim hiyerarşik ve otoriterdir. Sistem ve çalışanların kariyeriyle ilgili tüm kararlar bir kişinin elindedir.
- Yöneticiler çalışanlarının performanslarını yargılayıcı bir rol oynarlar.
- Değerlendirme süresi değişkendir. Yöneticinin değerlemesi genellikle çok zaman alır.
- Kişi değerlenirken eşit haklara sahip değildir. Yönetici değerleme esnasında hatalar yapabilir.
- Güvenilirlik düşüktür. Yöneticinin yaptığı değerleme, her zaman doğru olarak kabul edilir.
- Davranış değişimi destekleyici değildir. Sonuçlara güvenilirlik az olduğu için çalışanların davranışlarında değişiklik yaratmaz.
- Gözlem sınırlıdır. Yöneticilerin çalışanları sürekli gözlemlemesi daha zordur.
Çok Kaynaklı Performans Değerleme:
- Performans, davranışlar ve gelişim ihtiyaçları hakkında çok kaynakan veri sağlanır.
- Değerlemeciler farklıdır; çalışanın kendisi, astlar, takım arkadaşları, yöneticiler, müşteriler vb.
- Değerleme girdileri birçok kaynaktan toplanır. Değerlemecinin bireysel kimliği belirsizdir.
- Değerlemeler iş biriminin ulaştığı sonuçlara ve gelişimi istenen boyutlara göre yapılır.
- Niceliksel ölçümler kullanılır.
- Personelin performansıyla ilgili elde edilen girdiler, genellikle; eğitim ve geliştirme ihtiyacıyla, kariyer gelişimi için kullanılır.
- Çalışanı değerlemek değil geliştirmek önceliktir. Çalışanın kendini değerlemesi söz konusudur.
- Değerleme yılın belli zamanlarında değil, sürekli izleme şeklinde gerçekleştirilir.
- Çoğunlukla yönetim kademelerinde çalışanlar hedeflenir.
- Yönetim katılımcıdır. Çalışanlar çoğunlukla kendi kariyerleriyle ilgili tüm kararlara dahil edilir.
- Yöneticiler performans danışmanı (koç) rolündedir. Yönetici koçluk rolünü üstlenerek, performansı yargılamak yerine geliştirmek için çaba gösterir.
- Değerleme süresi belirlidir. Yöneticinin bir kişiyi değerlemesi genellikle on beş dakika sürer.
- Çok kaynaklı girdiler kullanıldığı için, hatadan uzak bir değerleme yapılır.
- Çok kaynaktan gelen veriler sayesinde güvenilirliği yüksektir.
- Davranış değişimi destekleyicidir. Çok kaynaktan gelen veriler daha gerçekçi olduğu için, çalışanlarda olumlu yönde davranış değişikliğine yol açar.
- Gözlem süreklidir. İş arkadaşları, astlar ve müşteriler çalışanları sürekli gözlemleyebilir.