CEVAP: • CD-ROM/DVD/Video kayıt/ Ses kayıt/ Podcastler; çalışanlar bilgiyi iletmek ya da belirli teknikleri göstermek için ses ya da görüntü teknolojisini kullanabilir. • Video konferans / Telekonferans / Uydu TV; çalışanlar bilgiyi iletmek ya da teknikleri göstermek için dinleyici ya da katılımcı olabilirler. • E-Öğrenme; çalışanların multimedya simülasyonlarına ya da diğer interaktif modüllere katıldığı internet tabanlı öğrenme yöntemi ile eğitim alırlar.