LOJİSTİK İLKELERİ Dersi Lojistik Sisteminin Bileşenleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tersine (geri dönüş) lojistik işlemlerinde hangi adımlar izlenir?


CEVAP:

Tersine lojistik işlemlerinde aşağıdaki adımlar izlenir;

  • Kabul; iç veya dış müşteriden geri kazanıla­cak ürünün alınması
  • Geri alım; ürünün müşteriden fiziksel ola­rak taşınması
  • Gözden geçirme; işletmenin geri alınmış ürün ile ne yapılacağına karar vermesi
  • Yenileme; geri dönen ürünün tamiri/işlenmesi