CEVAP: Toplu görüşme safhası sonunda taraflar anlaşmaya varamazlarsa toplu görüşme safhası uyuşmazlıkla sonuçlanmış olur ve bunu izleyen safha olan arabuluculuk safhasına geçilir. Arabuluculuk safhasında, seçilen bir arabulucu yardımıyla tarafların anlaşmaya varmaları amaçlanmıştır. Arabulucu, tarafların anlaşmasını sağlayabilirse toplu iş sözleşmesi yapılır. Arabuluculuk safhası da anlaşmazlıkla sonuçlanırsa, arabulucu bir tutanakla durumu belirtir ve tutanağı görevli makam olan Bölge Müdürlüğüne (Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğüne) gönderir. Görevli makam da bu tutanağı taraflara tebliğ eder. Bundan sonra grev ve lokavtın serbest olduğu hallerde taraflar grev ve lokavt uygulamalarına gidebilirler. Grev ve lokavtın kanunen yasak olduğu hallerde ise uyuşmazlığın çözümü kanuni hakem (Yüksek Hakem Kurulu) kararı ile olabilecektir.