REKLAMCILIK Dersi REKLAM VE TÜKETİCİLER soru detayı:
SORU:
Tüketiciler için karar verme sürecinin aşamaları nelerdir?
CEVAP:
1. Sorunun belirlenmesi (İhtiyacın ortaya çıkması),
2. Bilgi ve seçeneklerin aranması,
3. Seçeneklerin değerlendirilmesi,
4. Satın alma kararı,
5. Satın alma sonrası değerlendirme.