SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi TURİZMDE SEYAHAT İŞLETMELERİ VE SEYAHAT ARACILARI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Tüketicilerin paket turları tercih etme nedenleri nelerdir?


CEVAP: Tüketicilerin paket turları tercih etme nedenleri kısaca şöyle açıklanabilir: • Tur giderlerinin önceden bilinmesi: Bütün paket turlarda, tur bedelleri önceden belirlenir. Bu nedenle müşteriler seyahatleri sırasında yapacakları harcamaları herhangi bir sürprizle karşılaşma olanağı olmaksızın kolayca hesaplayabilirler. • Daha uygun fiyatla tatil olanakları: Paket turları cazip kılan en önemli faktörlerin başında bu turların fiyatları gelir. Bunun temel nedeni, tur operatörlerinin değişik hizmet ürünlerini büyük hacimlerde satın alması ve bloke etmesi nedeni ile kendisinin de indirim elde etmesi sonucu bu indirimli fiyatları müşterilerine yansıtabilmeleridir. • Garantili düzenlemeler: Turistler bir paket tur satın aldıklarında, bazı aksiliklerle karşılaşma olasılıklarını da en alt düzeye indirirler. • Faaliyetlere daha uygun fiyatla katılma: Çoğunlukla özel bir olaya (gösteri, konser, festival vb.) bir tur üyesi bağımsız hareket eden bireylerden daha kolay girebilir. Çünkü, tur operatörleri tur katılımcılarının bu tür faaliyetlere girebilmesini sağlamak için blok hâlinde bilet satın alırlar. • Deneyim ve bilgi: Tur operatörleri hangi çekiciliklerin ve tur bölgelerinin daha iyi olduğu konusunda deneyim sahibidir. Bu işletmeler, tur bölgesinde hangi eğlence merkezlerine ve hangi restoranlara gidilmesi gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunabilirler. • Zaman tasarrufu: Bir paket turda, seyahat eden kişinin konaklama tesisi arama, transferlerle ilgili düzenlemeler ya da özel bir gösteriye katılmak için bilet arama gibi konular için ayıracak zamanı yoktur. • Güvence: Birçok insan özellikle geleneklerin ve lisanların yabancı olduğu denizaşırı seyahatlere tek başına çıkmaktan çekinirler. • Statü: Çin’e ya da başka bir egzotik bölgeye yapılan bir seyahate ilk katılanlardan birisi olmak birçok insan için önemli bir statü göstergesi ve seyahat motivasyonudur. • Romantizm: “Aşk Gemisi” kruvaziyer programları, “Club Med Singles’“ paketleri ve “balayı” paketleri tatil sırasında romantizm isteğine yöneliktir. • Yaş gruplarının tercihleri: Turistlerin yaşlarının seyahat tercihlerinde önemli etkisi vardır. Bazı tur operatörleri de özel yaş gruplarına uygun olarak turlar düzenler. Bu yaş grupları şöyle sıralanabilir: • Öğrenci grubu pazarı, • Genç yaş grubu pazarı, • Aile pazarı, • Orta yaş grubu pazarı, • 3. yaş grubu pazarı.