SORU: Tüketicilerin satın alma karar süreçlerini etkileyebilen danışma grupları nelerdir?
CEVAP: Tüketicilerin satın alma karar süreçlerini etkileyebilen yedi danışma grubu şöyle sıralanabilir: • Aile, • Arkadaş grupları, • Alışveriş grupları, • İş grupları, • Biçimsel sosyal gruplar, • İnternet (sosyal medya) grupları, • Tüketici eylem grupları.