CEVAP:

Tüketicinin algıladığı riskler:

• Ürün grubu hakkında bilgi az olduğunda,
• Marka ile ilgili deneyim az olduğunda,
• Ürün yeni olduğunda,
• Ürün teknik açıdan karmaşık olduğunda,
• Tüketici daha az güvenli olduğunda,
• Markalar arasında kalite farkları olduğunda,
• Fiyat yüksek olduğunda,
• Satınalma tüketici için önemli olduğunda artma eğilimi göstermektedir.