ELEKTRONİK TİCARET Dersi Elektronik Ticaret ve İlgili Hukuki Düzenlemeler soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 11. maddesine göre, tüketiciye satın aldığı malın ayıplı çıkması halinde bir takım seçimlik haklar tanınmıştır. Bu haklar nelerdir?


CEVAP:

Tüketici, ayıplı mal nedeniyle şu hakları kullanabilir:
• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
• Ayıp oranında bedel indirimi isteme
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
• Olanak varsa malın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini isteme.