SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi TUR OPERATÖRLERİ VE TUR OPERATÖRLERİNİN ÇALIŞMA DÜZENİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Tur değerlendirme formları ne işe yarar?


CEVAP: Bu turlara katılan turistlere ya da müşterilere yönelik bir anket formudur. Bu belgelerin kullanılmasının temel amacı müşterilerin memnuniyetlerinin ya da hoşnutsuzluklarının işletme tarafından öğrenilmesidir. Bu formlar bir tür geri besleme ve kalite kontrol aracı olarak kabul edilir.