TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Dersi TUR ÇESİTLER VE TUR ORGANİZASYONUNDA GÖREV ALAN PERSONEL soru detayı:
SORU:
Tur eskortunun görevleri nelerdir?
CEVAP:
Tur eskortunun görevleri
• Turu başlangıç noktasından almak ve geri getirmek,
• Tur planını eksiksiz olabildiğince kusursuz uygulamak,
• Ülkelere giriş çıkış ve vize işlemlerini takip etmek,
• Turun her hareket ve varış noktalarında bagajları izlemek,
• Müze, ören yerleri vb. giriş ücretlerini ödemek,
• Grup adına gerekli durumlarda bahşiş vermek,
• Hizmet üreticilerine ödemeleri yapmak (gerekiyor ise),
• Günlük harcama kaydını tutmak ve harcamaları belgelendirmek,
• Uçak biletleri ve otel rezervasyonlarını yeniden teyit (rekonfirme) ettirmek (bir-iki gün önceden),
• Turda sunulan hizmetleri kontrol etmek, gerekirse hizmet üreticilerini uyarmak,
• Ziyaret edilen ülke, bölge ve merkezlerle ilgili bilgi toplamak ve aktarmak,
• Grubun ortak sorunlarının yanında, grup üyelerinin özel sorunları ile ilgilenmek,
• Olağan üstü hâllerde turun akışını değiştirecek uygulamaları düzenlemek,
• Tur sonunda operasyon sorumlusuna rapor vermek ve görüşlerini bildirmek şeklinde sıralanabilir.