SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi TUR OPERATÖRLERİ VE TUR OPERATÖRLERİNİN ÇALIŞMA DÜZENİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Tur operatörlerinin seyahat acentalarına göre farklılığı nelerdir?


CEVAP:

Tur operatörlerinin seyahat acentalarına göre farklılığı iki temel alanda ortaya çıkar;

• Tur operatörü seyahat hizmetlerini birleştirerek oluşturduğu paket tur şeklindeki turistik ürünü satar. Bu nedenle, seyahat acentaları perakendeci aracı, tur operatörü ise toptancı aracı, hatta bir anlamda üreticidir.
• Tur operatörü konaklama ve ulaştırma sektörü ile talep beklentisine göre sözleşme yaptığı için otelcinin ve taşıyıcının riskini üstlenmiş olur. Oysa ki, seyahat acentasının bu tür bir riski yoktur.

Tur operatörü ile acenta arasındaki en önemli fark, seyahat acentasının
müşteri talep etmeden rezervasyon yapmayıp yalnızca fiili talebe göre rezervasyonlarını yönlendirmesi, tur operatörünün ise muhtemel talep beklentisine göre (potansiyel talep) çalışması ve gerekli düzenlemeleri yapmasıdır.