SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ Dersi ENDÜSTRİYEL TURİZM VE SEYAHAT soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Turistik ürünün denklik özelliğine karşı üreticilerin aldığı önlemler nelerdir?


CEVAP: Turistik ürün/hizmet sunan işletmeler, son yıllarda ürün benzerliği sorununu, ürünlerin kalitesini yükselterek giderme yoluna gitmişlerdir. Böylece gerçekte rakiplerininkine benzer olan ürünlerini farklıymış gibi tanıtabilmişlerdir. Turizmde hizmet ve ürün sunanlar, ‘marka imajı’ oluşturma yoluyla da denklik sorununu gidermeye çalışırlar. Ayrıca tüketicilerin kendilerinden alış-veriş yapmayı sürdürmeleri amacıyla bazı işletmeler ‘özendirici programlar’ uygularlar. Özendirici programların uygulanışında son yıllarda yaygın olarak kullanılan ‘itme ve çekme’ stratejilerinden yararlanılır.