ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi MÜŞTERİ PROFİLLERİ VE DAVRANIŞ TARZLARI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Tutucu müşteri ne demektir? Özeliklerini açıklayınız.

CEVAP:
Tutucu müşteride yenilik korkusu vardır. Güçlü bir tutuculuğa bürünerek direnebilirler. Geçmişin atmosferinde yaşarlar. Bu durumları da onlara mutluluk verir. Alışkanlıklarını çok zor değiştirirler.

MÜŞTERİ PROFİLLERİ VE DAVRANIŞ TARZLARI İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön