YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tarafından oluşturulan yolcu hizmetleri yayınlar nelerdir?


CEVAP:

• Hava yolu Yolcu Tarifesi (Passenger Air Tariff)

• Resmî Hava yolu Kılavuzu (OAG, Official Airline Guide)

• Tehlikeli Maddeler Kuralları (DGR, Dangerous Goods Regulations)

• Seyahat Bilgisi El Kitabı, TIM

• Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı (AHM, Airport Handling Manual)