YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği tarafından
oluşturulan yolcu hizmetleri yayınlar nelerdir?


CEVAP:

• Hava yolu Yolcu Tarifesi (Passenger Air Tariff)
• Resmî Hava yolu Kılavuzu (OAG, Official
Airline Guide)
• Tehlikeli Maddeler Kuralları (DGR, Dangerous
Goods Regulations):
• Seyahat Bilgisi El Kitabı, TIM
• Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı (AHM,
Airport Handling Manual)