ÜRETİM YÖNETİMİ Dersi KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Uluslararası Standartlar Örgütüne göre kalite kavramının tanımı nedir?


CEVAP: Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen ve olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır.