CEVAP: Üretim süreci müşteri talebini karşılayacak kapasiteye sahip olmalıdır. Ayrıca, talepteki dalgalanmalar, ani talep iniş ve çıkışları, mevsimsellik de dikkate alınmalıdır. Bu nedenle süreç, talepteki ani çıkışları karşılayabilecek yeterli esnekliğe sahip olmalıdır.