ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ İLE İLGİLİ KAVRAMLAR soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Ürün patikası neyi göstermektedir?


CEVAP:

Ürün patikası, müşterilerin ilk olarak hangi ürünü veya hizmeti aldıkları, daha sonra hangi ürünlerle devam ettiklerini gösterir.