SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi Sağlık Hizmetlerinde Ürün Geliştirme ve Fiyatlandırma Stratejileri soru detayı:
SORU:
Ürün yaşamını uzatmak için alternatif bir yaklaşım pazar değiştirmedir. Şirket ürünün kullanımını arttırmaya ya da yeni kullanımlar ve kullanıcılar yaratmaya çalışır. Bunun için neler yapılmaktadır?
CEVAP:
• Kullanımı Arttırmak: Bir ürünün daha sık kullanılmasını teşvik etmek geleneksel endüstrilerde yaygındır. Dişleri her yemekten sonra fırçalamanın önemli olduğu, uzun zamandır diş macunu üreticileri tarafından dile getirilmektedir. Bununla birlikte bazı sağlık hizmetlerinin daha sık
kullanımını teşvik etme konusunda hastalara yapılan tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri konusunda bazı etik eleştiriler bulunmaktadır.
• Yeni Kullanımlar Yaratmak: Bu strateji ürünün kullanımı için yeni yollar belirlemeyi içerir. Sağlık sektöründe ilaçlar için yeni kullanımlar belirlemek yaygınlaşmıştır. Bir ilaç ilgisiz bir problemin tedavisi için etkili olabilir. Retin-A adlı akne tedavisi kreminin cilt kanseri hastalarında kullanılması bu durumun en iyi örneklerindendir. Bu şekilde cilt kanserinin ilk aşamasında bu kremin kullanımının önerilmesiyle kreme yeni kullanım alanı oluşturulmuş ve kremin yaşam seyri önemli ölçüde uzatılmıştır.
• Yeni Kullanıcılar Bulmak: Bir ürünün yaşamının uzatılmasının üçüncü yoludur. Cleveland Clinic ilaç departmanında tekerlekli sandalye kullanmak zorunda olan hastalar için bir tip koltuk geliştirilmiştir. Koltuk esasında kliniğin kendi hastaları için geliştirilmiş olsa da, klinik büyük tıp merkezlerine bu ürünü satarak ürünün yaşam seyrini uzatmış olmanın yanında koltuk için yeni kullanıcılar da bulmuştur.