SPORDA RİSK YÖNETİMİ Dersi RİSK VE RİSK İLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Ürünün, tüketicinin risk algısı üzerindeki etkileri nelerdir?


CEVAP:

Risk algılanması üründen ürüne göre de değişmektedir. Tüketiciler daha sık satın aldıkları ürünlere göre kendileri için önemli olan ürünleri ve daha karmaşık ve pahalı olan ürünleri satın alırken riski daha fazla algılamaktadırlar. Faklı ürünler de farklı çeşitte ve miktarda risk algısına neden olmaktadır. Bireyin risk algısı ürün kategorisine göre de değişmektedir. Ayrıca risk çeşitleri de farklı ürünlere göre değişmektedir. Örneğin, diğer risklerle karşılaştırıldığında tütün ürünlerinin fiziksel ve sosyal riski daha yüksektir. Çünkü tüketici fiziksel olarak tütün ürünlerinin sağlığa zarar vermesinden ve sosyal açıdan ise diğer insanların onun hakkındaki düşüncelerini etkilemesinden endişe duymaktadır. Buna karşın tütün ürünlerinin tüketici üzerinde algılamada yarattığı performans riski, zaman kaybı riski, ekonomik risk ve psikolojik risk seviyesi düşüktür. Bunun sebebi; sigara kullananların, sigaranın nasıl bir ürün olduğu, sigara içmenin ne kadar zaman aldığı, sigaranın imaja ve benliğe ne kadar uyumlu olduğu, fiyatının ne olduğu konularında çok fazla endişelenmemeleridir. Zayıflama amaçlı aletler gibi ürünlerde ise ekonomik risk, sosyal risk ve zaman kaybı riski düşük olmasına karşın psikolojik risk ve performans riski daha yüksektir.