CEVAP:

Dikey organizasyon yapısı üründen ve müşteriden fiziksel olarak en uzakta bulunan üst yönetimi en yukarıya yerleştirirken, işi gereği ürüne, müşteriye, kullanıcıya, rakiplere ya da bunların birkaçına birden en yakın olan çalışanlarınızı en alta yerleştirir. Bu nedenle dikey organizasyon yapısında birbirine en uzak olan iki kesim, kararları verenler ile günlük işleri icra edenlerdir. Üst yönetimi planlı toplantılar, saha ziyaretleri ve söyleşiler ile saha çalışanlarına yaklaştırabilirsiniz. Ayrıca, fikirlerin ve sorunların paylaşıldığı bir partalınızın olması da büyük fayda sağlayacaktır. Ancak en önemlisi, üst yönetimin bu köprüleri içtenlikle kullanması ve saha personelini katılımcı olmaları konusunda teşvik etmesidir.