SORU: Üst yönetimin görev, yetki ve sorumlulukları nelerdir?
CEVAP: Üst yönetimin en önemli sorumluluğu örgütün performansını artırmaya ve geliştirmeye fırsat verecek sistemleri kurmak, geliştirmek ve belirlenen amaçlar doğrultusunda işletilmesini sağlamaktır. Bu sorumluluk gerektiği şekilde yerine getirildiğinde,işletme ve yöneticiler bundan önemli kazançlar elde edebileceklerdir. Bu nedenle performans yönetimi sisteminin örgütte uygulanmaya başlanması konusundaki ilk karar üst yönetim tarafından verilecektir. Üst yönetimler tarafından oluşturulacak performans yönetimi sistemleri, tüm personel performansını ve buna bağlı olarak örgütün performansını artıracak bir biçimde düzenlenmelidir. Performans yönetim sistemi, bir yargılama ya da cezalandırma sistemi değil, personeli motive eden bir sistem olarak düşünülmelidir.
