SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZAR BÖLÜMLENDİRME, KONUMLANDIRMA VE BÜYÜME STRATEJİLERİ soru detayı:

CEVAP:

Uygulanabilir stratejiler belirlemek zorunda olan sağlık kurumları iki önemli adımı takip etmek zorundadırlar:

1.Ürün-Portfolio Stratejisi: Sağlık kurumu, sunmakta olduğu sağlık hizmetlerinin her biriyle ne yapacağına karar verir. Bu stratejiyi işleten bir sağlık kurumu, sunmuş olduğu hizmetleri de değerlendirmiş olur. Bu süreçte bir sağlık kurumu yöneticisi, sağlık kurumu tarafından yapılmakta olan çok önemli işleri, programları ve hizmetleri belirlemek ve bu hizmetler konusunda alınabilecek kararları almak zorundadır. Mevcut hizmetler konusunda olası dört tür kararın alınması gerekebilir;

•Destek: Mevcut hizmeti desteklemek,

•Sabitleme: Mevcut seviyeyi korumak,

•Hasat: Bu hizmet üretimini yavaş yavaş azaltmak,

•Desteği kesmek: Belirli bir hizmeti sunmaktan vazgeçmek. Bu kararlarda göz önüne alınması gereken temel ilke; tüm hizmetlere eşit derecede önem vermekten ziyade pazar cazibesi daha fazla olan hizmetlere daha fazla önem vermektir.

2.Ürün-Pazar Genişleme Stratejisi: Sağlık kurumu, hizmetlerine yeni hizmetler ya da pazarlarına yeni pazarlar ekleyip eklemeyeceğine karar verir. Yeteri kadar cazip hizmet veya pazara sahip olmayan sağlık kurumları tarafından bu stratejinin işletilmesi önerilir ve bu stratejiler daha çok büyüme stratejileri olarak bilinir. Bu konuda ayrıntılı açıklamalar büyüme stratejileri bölümünde verilmektedir.