CEVAP:

Var olan durumun değerlendirilmesi için aşağıdaki anahtar soruların cevapları tanımlanmalıdır:

• İnsanlar, kurumunuz hakkında ne düşünmektedir? Ya rakipler? Ya genel olarak faaliyet gösterdiğiniz sektör?
• Halkla ilişkiler programınız için coğrafik olarak sınırlılığınız nedir? 5 km mi? 10 km mi? Yoksa bulunduğunuz şehir mi? Ya da ulusal tabanlı bir program mı uygulamak istiyorsunuz?
• Olası tüketicileriniz ve rakipleriniz kimdir? Bunlar bilgileri nasıl kullanmaktadır? Hangi tür bilgiler ile ilgilenmektedirler?