aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I soru detayı:
SORU:
Vardiya planlama nedir?
CEVAP:
Vardiya planlama; tüm günlük sürenin, aynı günün değişik zaman dilimlerinde ayrı insan kaynağı gruplarının çalıştırılmasıdır.