CEVAP: Güvenirliğin arttırılması için veri toplama araçlarında aralara ters biçimde yazılmış maddeler de serpiştirilir. Ters sorulmuş olan maddelerin tersten kodlanması, daha sonra maddelerin ortalamalarının alınması gerekir. Veri girişi yapılırken hangi değişkenin nasıl kodlandığına ilişkin bir kodlama rehberi hazırlamakta yarar vardır.