CEVAP: Veteriner teknisyen tarafından alınan temel bilgiler ışığında resepsiyon bölümünde bulunan kişi hastaya ait medikal kayıtları veteriner hekimin incelemesi için hazırlayabilmektedir. Bu sayede hasta sahibine ve hastaya ismi ile hitap etme olanağı sağlanmakta bu da hasta sahibi ile klinik çalışanları arasında iyi ilişkiler kurulmasına olanak sağlamaktadır.