CEVAP: Viki, herkesin üzerinde istediği gibi düzenlemeler yapmasına izin veren kullanıcıların içeriği kolaylıkla zenginleştirip biçimlendirebildikleri bilgi sayfaları topluluğudur. Gruplar, viki sayesinde kolayca kapsamlı dokümanlar oluşturabilir, bu belgeler arasındaki sürüm farklılıklarını takip edebilirler. Sayfalar arasındaki bağlantılar ve sayfa düzenlemeleri sistem tarafından otomatik olarak yapılandırılacağından, bilgiye erişme ve bilgi belgeleme viki ile son derece kolaylaşmaktadır. Viki siteleri kullanıcılara istedikleri her hangi bir bilgiyi kontrol etme ve güncelleme yetkisi verdiği gibi yeni bir sayfa oluşturma yetkisi de tanımaktadır. Bunun için bir ağ tarayıcısı aracılığıyla internete bağlanmak yeterlidir. Ek bir programa ya da program eklentisine gereksinim yoktur. Viki içerik hazırlayıcıları anlamlı bir konu yapılandırması oluşturmaya ve konuları hiper bağlarla bağlayarak geçişleri sağlamaya yönlendirir. Bu yolla bir bilgi için tarama yaparken konunun kendisi kadar detayları da kullanıcı için kolaylıkla araştırılır olmaktadır. Vikiler kullanıcılara programlama dilleri bilmeden basit komutlarla metin yazma ve yayınlama olanağı tanımaktadır. Viki içeriğine herkesin katkıda bulunabilmesi bilgi hatalarının da sayfada yer alabilmesi riskini yaratsa da, herkesin aynı bilgiyi kontrol edebilmesi bilginin doğrulanmasını ve geliştirilmesini de sağlamaktadır.