CEVAP: Web 2.0’ın temel karakteristik özellikleri şunlardır: • Kullanıcı katılımlı olmak: Bu sistemde kullanıcılar içerik geliştirmeye katkı yapabilmektedir. Bunun en güzel örneği tüketici tarafından geliştirilen içerik kavramıdır. Wikipedia kullanıcı katkısıyla geliştirilen içeriğe en güzel örneği oluşturur. • Kullanıcı-sistem yöneticisi etkileşimi: Kullanıcının içeriğe katkı yapmasının yanı sıra bu sistem kullanıcının sistem yöneticisiyle etkileşime geçmesine de olanak vermektedir. • Uygulamalar: Günümüzde herkes tarafından sık olarak kullanılan uygulamalar da Web 2.0 teknolojinin sağladığı yararlar arasındadır. • Çok sayıda katılımcının erişimine açık olmak: Web 2.0 ile kullanıcı aynı zamanda sistem yöneticisi ile birlikte çalışarak web sayfasının daha iyi olmasına katkı sağlayabilmektedir