ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- II soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Web sayfası üzerinden gelen müşteri etkileşiminin çağrı merkezindeki bir müşteri tem-t
silcisinde sonlanması ve ikisi arasındaki diyalog sürecinin yönetilmesi işlemine ne ad verilir?

CEVAP:
Web sayfası üzerinden gelen müşteri etkileşiminin çağrı merkezindeki bir müşteri tem-t
silcisinde sonlanması ve ikisi arasındaki diyalog sürecinin yönetilmesi işlemine İnternet Üzerinden Yazılı Sohbet (Web Chat) adı verilir.

ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- II İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön