CEVAP:

Webster ve Wind modeli, satın alma davranışını
bir grup kararı olarak nitelendiren ve davranışın çevresel,
örgütsel, bireyler arası ve bireysel faktörlerden etkilenen,
hiyerarşik yapıya sahip bir süreç olduğunu savunan bir
modeldir. Bu modele göre satın alma karar süreci çeşitli
faktörlerin etkisi altındadır. Çevresel faktörler, işletmenin
kontrolü altında olmayan dış çevreye bağlı etkenler olarak
ön plana çıkmaktadır. Teknolojik, politik, fiziki, yasal,
ekonomik ve kültürel yapıdaki değişiklikler, üretim
kararlarını ve dolayısıyla satın alma karar sürecini
etkileyebilecek niteliğe sahiptir. Örgütsel faktörler ise
işletme tarafından kısmen kontrol edilebilen
değişkenlerden oluşmaktadır.