CEVAP: Akıllı davranış gösterme yeteneğine sahip bilgisayar programları üzerindeki çalışma ve araştırmalara Yapay Zekâ ismi verilir. (AI, insan zekasının yeteneklerini bilgisayarlara aktarmayı araştıran bilişim bilimi dalı olarak tanımlanmaktadır.) AI esas olarak, insanın akıllı davranışlarını taklit etmeye çalışır. AI teknikleri, üretim, nakliye ve depolama faaliyetlerindeki çeşitli karar vericilerin davranış ve karar verme mekanizmalarını makul bir biçimde tanımlayan kullanışlı araçları temsil eder. Dağınık AI ve çok ajanlı sistemler, çeşitli lojistik faaliyetlerinin analizinde özellikle kullanışlı araçlardır.