MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi Müşterilerle İletişim ve Boyutları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Yazılı iletilecek belgede öncelikle dikkat edilmesi geren noktalar nelerdir?


CEVAP:
  • İletilmesi gerekli her türlü bilgi, okuyanın yeniden sorular sormasına açıklama istemesine en az sebep verecek şekilde olmalıdır.
  • Yazılı belge, gereksiz her türlü sözcük kalabalığından uzak olmalıdır.