CEVAP: İşletmelerin krize düşmelerinin en önemli nedeni, tepe yöneticilerinin krizi görememeleri ya da kurumu krizden kurtarma yönünde yeteneksiz olmalarıdır. Yöneticilerden kaynaklanan kriz nedenleri şu şekilde sıralanabilir: • Hızlı çevre değişimlerinde yavaş kalma • Çevredeki gelişmeler hakkında bilgi toplama yetersizliği • Yöneticinin önündeki sorunu kriz olarak algılayacak kişilikte olmaması • Yöneticilerin tahmin etme ve sezgi gücünün zayıf olması • Yeni problemlerin farklılığını kavrayamama ve onlara eski çözümleri uygulama eğilimi • Tepe yöneticilerinin kendilerinin sadece stratejist olarak görüp moral, motivasyon, amaç oluşturma, inanç ve değerleri yerleştirme gibi konulardaki görevlerini unutması. • Üst düzey yöneticilerin hayatını kaybetmesi veya plansız bir biçimde görevinden ayrılması • İşletmelerin büyümesiyle birlikte oluşan hantallık, bürokrasi ve yapaylığın, işletmenin olaylara tepki hızını yavaşlatması