CEVAP: • Planlama fonksiyonu, yönetimin en önemli işlevlerinden birisi olan planlama, amaçların ve bu amaçların elde edilmesi için gerekli olan faaliyetlerin belirlemesi sürecidir. Planlama, planı ortaya çıkarmak için sarf edilen gayretleri ve bir süreç ifade eder. Planlama; geleceği göz önüne getirme, hedef koyma, hedeflere ulaşmak için yapılacak eylemlerin belirlenmesi, eylemlerin tamamlanacağı hedef tarihlerinin tespit edilmesi ve başarı ölçütlerinin tanımlanması sürecidir (Clayton, 2000). • Örgütleme, Örgütleme, yönetim unsurlarından ikincisi ve en önemlilerindendir. Planlama aşamasından sonra sıra örgütü kurmaya gelir. Bu aşamada örgütün biçimsel yapısı, diğer bir ifade ile örgütün iskeleti oluşturmaktadır. Bu yapı, yetki ve sorumlulukların dağılımını, ast üst ilişkilerini ve iletişim ağını gösterir (Akat ve ark., 1994). Bu yapı olmadan örgütün sağlıklı bir şekilde çalışabilmesi ve faaliyetlerini verimli olarak sürdürebilmesi mümkün değildir. • Yürütme, yönetim süreçleri içerisinde yönetimin yerine getirmesi zorunlu temel evrelerden biri yürütme fonksiyonudur. İşin fiilen yapılması yükünü, yönetim hiyerarşisinin en aşağı basamaklarında bulunan kişiler taşır. İnsanları verimli bir şekilde çalıştırabilmek için ise insan unsurunun özelliklerinin iyi bilinmesi önemlidir. Yürütme fonksiyonunun özelliği ve önemi, konusunun insan olmasından ileri gelmektedir. • Koordinasyon, koordinasyon, ortak amaçları gerçekleştirebilmek için, organizasyonun farklı birimlerini birbirine bağlamak ve bütünleşmiş bir hale getirmek anlamına gelmektedir. Koordinasyon ya da diğer adıyla eş güdümleme, işletmenin bölümleri arasında, bu bölümlerin kendi içinde ve işletmenin içinde yaşadığı çevreyle uyumun sağlanmasına yöneliktir (Akat ve ark., 1994). İşletmenin başarısı bu uyuma bağlı olarak şekillenmektedir. • Kontrol fonksiyonu, Yönetim biliminin en son evrensel öğesi olan denetim fonksiyonu; yönetimin amaçları doğrultusunda planlanan ve yapılması istenen faaliyetlerin yapılıp yapılmadığını, yapılmış ise ne kadar doğru, etkin ve verimli yapıldığını, yapılmamış ise neden yapılmadığını kontrol etmek olarak tanımlanmaktadır. "Denetimsiz yönetim olmaz" yaklaşımı, denetim fonksiyonunun yönetim için ne kadar gerekli olduğunu ortaya koymaktadır.