CEVAP:

Yönetimin kendisine sorması gereken soru “nasıl iletişim kurmalıyız?” sorusudur. Kar amaçlı ticari kurumların, tüketici, ortaklar ve çalışanlar gibi hedef kitlelerle iletişimi, yönetim için önemlidir. Bu nedenle yönetim “iletişime gerek var mı?” sorusunu sormamalıdır. İletişime kuşkusuz gerek vardır. Yönetici kurması gereken iletişimi nasıl kurması gerektiğini sormalıdır.