CEVAP:

• İnsana yönelik bir süreçtir.
• Grup niteliği taşımaktadır.
• Amaca yöneliktir.
• Otorite sürecidir.
• İş bölümü ve uzmanlaşmaya dayanmaktadır.
• Rasyonel bir süreçtir.
• Evrensel bir karakteristiğe sahiptir.
• İletişimi temel almaktadır.