CEVAP:

Halkla ilişkiler faaliyetleri yönlendirileceği kitlelere göre genel olarak ikiye ayrılmaktadır. Bunlar; çalışanları, hissedar ve yöneticileri hedefleyen kurum içi halkla ilişkiler faaliyetleri ve müşteriler, rakipler, medya ve tedarikçiler vb. hedefleyen kurum dışı halkla ilişkiler faaliyetleridir. Bir halkla ilişkiler kampanyası çerçevesinden gerçekleştirilecek kurum içi faaliyetler daha çok yönetimle çalışan arasındaki etkileşimin sağlanması, kurum içi iletişimin geliştirilmesi, çalışanların kurum kültürüyle bütünleşmesi, çalışan motivasyonunun artırılması vb. amaçlarla gerçekleştirilmektedir. Kurum dışı halkla ilişkiler faaliyetleri ise, kurumların faaliyetlerini etkileyen ve kurumların faaliyetlerinden etkilenen dış kesimlerin kurumla ilgili algılarını yönetmek (nötr ise olumlu algı oluşturma, olumsuzsa olumluya dönüştürmek, olumluysa devamlılığını sağlamak) yoluyla tutum ve davranış değişikliği oluşturmayı amaçlayan kampanyaları kapsamaktadır.