CEVAP:

Günümüzde işletmeler, rakiplerine göre; kalite maliyet hız (zaman) açısından üstünlük sağladıkları takdirde rekabet gücü elde edebilmektedir. Rekabet gücü, mutlak ölçülerle ifade edilemeyen, ancak karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi gereken bir kavramdır. Yapılan araştırmalar bu kriterler arasında simetrik olmayan bir ilişki olduğunu ortaya koymuştur. Başka bir deyişle, maliyetten ya da hızdan hareketle kaliteyi geliştirmek mümkün olmamasına karşın; kaliteden hareketle, diğer iki faktör üzerinde üretim artışı, gecikmelerin ortadan kaldırılması ve aşırı stoklamanın önüne geçilmesi gibi olumlu etkiler sağlanmasının mümkün olduğu tespit edilmiştir. Özetle, kalite unsuru, maliyetleri düşürdüğü gibi hız konusunda da avantaj sağlamakta ve bu üç ölçüt işletmeye yüksek rekabet gücü kazandırmaktadır.