Reklamveren; ürün ya da hizmet üreten, bu ürün ya da hizmetleri tüketicilere tanıtarak pazarlamak ve kâr elde etmek isteyen işletmelere verilen genel addır.

Reklamveren firmalar;
• Tüketicileri ürün veya hizmeti denemeye ikna etmek,
• Tüketicilerin ürün veya hizmeti daha yoğun kullanmasını sağlamak,
• Tüketicilerin reklamveren firmanın ürün veya hizmetini sürekli kullanmasını sağlamak,
• Tüketicilerin gözünde ürün veya hizmetin marka imajını yaratmak ya da güçlendirmek,
• Tüketicilerin ürün veya hizmeti kullanım alışkanlığını değiştirmek
gibi başlıca amaçlarla reklam ve tanıtım projelerine ihtiyaç duyarlar.

Reklam Ajansı, reklamveren için reklam kampanyasını gerçekleştiren firmadır ve reklamveren firmanın ihtiyacını anlayıp, söz konusu iletişim problemine uygun çözümler sunmaktan sorumludur

Bir reklam kampanyasının gerçekleştirilmesi aşamasında yer alan temel süreçler şunlardır:

• Brief
• Durum Analizi
• Hedef Kitle Analizi
• Reklam/İletişim Hedefi
• Yaratıcı Strateji
• Reklam Kampanyasının Tonu
• Reklamda Anlatım Biçimi
• Medya Planlama

Brief, reklamverenin reklam ajansından olan beklentisini ve iletişim sorununu aktardığı özet bir iş istek formu olarak tanımlanabilir.

Yapılan analizler sonucunda hedef kitleye ne mesaj verileceği ve bu mesajın hangi yöntemlerle yapılandırılacağının ortaya konmasına yaratıcı strateji adı verilir. Yaratıcı stratejiler için farklı sınıflandırmalar olsa da en temel hâliyle bir reklam tüketicilerin aklına veya duygularına seslenir.

Reklam kampanyasının tonu, aynı bir insanın ses tonu gibi iletişimin biçimiyle ilgili ipuçları verir. Bazı reklamlarda kullanılan otoriter ton, markanın uzmanlığıyla ve güvenilirliğiyle ilgili bir algı yaratmayı amaçlar. Benzer şekilde korkutucu tona sahip bir reklam, reklamverenin ürün/hizmeti kullanılmadığında başınıza gelebilecek kötü durumları vurgulamak için tercih edilir. Reklam kampanyasının tonu, vurgulanmak istenen duruma ve marka vaadine bağlı olarak hüzünlü, ciddi, komik veya ürpertici olabilir.

Tüketiciler, değerleri ve yaşam biçimlerine göre belli sınıflarda tanımlanır. Bunlar;

• Yenilikçiler
• Düşünenler
• İnananlar
• Başaranlar
• Gayretliler,
• Deneyimleyenler
• Yapanlar
• Hayatta kalmaya çabalayanlar

Televizyon reklamları aşağıdaki türlerde anlatım biçimlerine sahip olabilir.

• Gösterme
• Örnek Olay/Sorun Çözme
• Öykü
• Müzikal
• Fantezi Karakterler
• Tanıklık
• Ünlü Kişi Kullanımı

Medya planlama, reklam ajansı tarafından reklamverenin ürün/hizmetleri için oluşturulan kampanyanın hedef kitleye ulaşmasından sorumludur.

Televizyon, sinema, dergi, gazete, radyo, açık hava ve İnternet geleneksel reklam mecralarıdır

Geleneksel olmayan medya veya gerilla olarak adlandırılan reklam yaklaşımları hedef kitleyi şaşırtan ve tüketicilerin hoşuna giden reklam yaklaşımlarıdır.

Yenilikçiler; başarılı, sofistike ve yüksek öz güvene sahip bireylerdir. Değişime öncülük eden lider özelliklere sahiptirler. Yeni fikirlere ve teknolojilere açık görüşlülükle yaklaşırlar. Rafine zevkleri, satın aldıkları özellikli ürün/hizmetlerde kendini gösterir.

İnananlar; geleneklere, kurallara ve otoriteye bağlılıklarıyla bilinirler. Muhafazakâr oldukları, değişime ve teknolojiye yavaş adapte oldukları söylenebilir. Güçlü markaların,
uzun süredir aşina oldukları ürün/hizmetlerini tercih ederler.

Gayretliler; moda olan kavramları ve eğlenceyi severler. Bütçeleri, zorunlu ihtiyaçlarını karşıladıktan sonra epey dardır. Kullandıkları ürün/hizmetlerle stil sahibi gibi gözükmek isterler. Büyük çoğunluğu hayatın onlara adil davranmadığından şikâyetçidir.

Başaranlar; hayatlarını hedef odaklı yaşarlar. Kariyerleri ve aileleri her şeyin üzerindedir. Yaşamda elde ettikleri başarıları sosyal çevrelerine ispat etmek için yüksek kalitede ve
statüde ürün/hizmetleri kullanırlar.

Eğer ürün/hizmet, rakiplerinde bulunmayan bir özelliğe sahipse "biricik satış vaadi" stratejisi kullanılır.

Eğer ürün/hizmetin iddiası net bir şekilde ölçülemiyorsa, "abartı" stratejisi kullanılır.

Örnek Olay/Sorun Çözme: Hedef kitlenin hayatından bazı kesitler alınarak, ürün/hizmetin karşılaşılan sorunlara nasıl çözüm ürettiğinin gösterilmesidir.

Ünlü Kişi Kullanımı: Tüketiciler ünlü kişilerle kendilerini özdeşleştirmekten hoşlanırlar. Diğer yandan ünlü kişilere yönelik toplumda bulunan güvenden faydalanan bir anlatım biçimidir.