ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ Dersi Odalar Bölümünde Fiyatlandırma soru cevapları:
Toplam 20 Soru & Cevap#1
SORU:
Fiyat nedir?
CEVAP:
Günümüz ekonomisinde fiyat bir değer ölçüsü olarak kullanılmaktadır. Fiyat, satın alma isteğinde olan tüketicilerle satmak isteğinde olan işletmeler arasında isteğe bağlı değişim işlevinin koşullarını yansıtan bir pazarlama işlevidir.
#2
SORU:
Otel işletmelerinde oda fiyatlandırmasını önemli kılan çevresel değişimler nelerdir?
CEVAP: - Benzer ürünlerin pazara girmesi küçük fiyat farklılıklarına yönelik duyarlılığı artırmaktadır.
- Rakipler ve fiyat konusunda internet yoluyla elde edilen bilgiler fiyat karşılaştırmalarını kolaylaştırmakta ve fiyatlar üzerinde baskıyı artırmaktadır.
- Emek yoğun hizmetlerde fiyatlandırma zordur ve enflasyona karşı duyarlılık yüksektir.
- İşletmeler ve destinasyonlar arasındaki artan rekabet koşulları işletmelerin fiyatlandırma kararları üzerinde ilave bir baskı oluşturmaktadır.
- Yasal çevrede meydana gelen değişimler ve ekonomik belirsizlikler fiyatlandırma kararlarını daha karmaşık hale getirmektedir.
- Dağıtım kanallarındaki değişimler fiyatlandırma kararlarının önemini artırmaktadır.
- Savaş, bölgesel çatışma ve terör gibi çevresel unsurlara duyarlı turizm talebi düşük fiyatlara rağmen işletmeleri zor durumda bırakmaktadır.
#3
SORU:
Odalar bölümünde fiyat kavramı ne anlama gelmektedir?
CEVAP:
Fiyat, tüketicilerin otel işletmelerinde oda satın almaları veya kullanmaları yoluyla elde ettikleri değerlerin toplamıdır.
#4
SORU:
Yarar ve değer kavramları ne anlama gelmektedir?
CEVAP:
Yarar, bireylerin isteklerini tatmin etme yeteneği olan varlıkları ifade ederken; değer ise bir turizm ürününün kıymetinin niteliksel ölçüsüdür.
#5
SORU:
Fiyat kuramının özünü oluşturan değişkenler nelerdir?
CEVAP:
Fiyat kuramının özünü talep, rekabet, maliyet ve kamu değişkenleri oluşturmaktadır.
#6
SORU:
Otel işletmelerindeki oda fiyatlandırma yöntemleri nelerdir?
CEVAP:
Dört ana başlık altında sıralanabilir:
- Maliyete Dayalı Fiyatlandırma
- Kâra Dayalı Fiyatlandırma
- Rekabete Dayalı Fiyatlandırma
- Pazarlamaya Dayalı Fiyatlandırma
#7
SORU:
Maliyete Dayalı Fiyatlandırma yöntemleri nelerdir?
CEVAP: - Başa Baş Noktası Yöntemi
- Maliyet Artı Yöntemi
- 1/1000 Yöntemi
#8
SORU:
Kâra Dayalı Fiyatlandırma yöntemleri nelerdir?
CEVAP: - Yatırım Geri Dönüşüm Yöntemi
- Marjinal Fiyatlandırma Yöntemi
#9
SORU:
Rekabete Dayalı Fiyatlandırma yöntemleri nelerdir?
CEVAP: - Liderin Fiyatını İzleme
- Fiyat Liderliği
- Rakiplerle Eşleşme Yöntemi
#10
SORU:
Pazarlamaya Dayalı Fiyatlandırma yöntemleri nelerdir?
CEVAP: - Hizmetleri Paket Olarak Sunma Yöntemi
- Dengeleyici Fiyatlandırma Yöntemi
- Prestije Yönelik Fiyatlandırma Yöntemi
- Pazar Bölümleri Yöntemi
- Psikolojik Fiyatlandırma
#11
SORU:
Talebi fiyatın bir işlevi olarak tanımlayacak bir formül oluşturulmasına ilişkin çeşitli zorlukları aşmak için hangi pazar çalışmaları yapılabilir?
CEVAP: - Pazar araştırmaları,
- Benzer hizmet-ürün incelemesi,
- Pazarın sınanması,
- Pazar benzetimi,
- Tüketicilerin anketlerle test edilmesi,
- Satış gücü karması, üst düzey yönetici yargıları, Delfay (Delphi) yöntemi gibi niteliksel araştırmalar.
#12
SORU:
Otel odaları için önerilen paketler nelerdir?
CEVAP:
Abbott ve Lewry (1993) otel odaları için dört tür paket önerir:
- Amerikan Planı da denilen, oda artı bütün yemekleri içeren “tam pansiyon”,
- Oda, kahvaltı ve bir öğün yemeği içeren yarım pansiyon,
- Oda kahvaltı ve
- Her şey dâhil.
#13
SORU:
Hizmet işletmeleri ne anlama gelmektedir?
CEVAP:
Temelde belirli bir hizmet biriminin (oda, masa, yatak, koltuk vb) belirli bir ücret karşılığında belirlenen bir süre için kullanım hakkını satan işletmelerdir.
#14
SORU:
Otel işletmelerinde Getiri Yönetimi uygulaması için Emeksiz sürecin aşamaları nelerdir?
CEVAP: - Aşama, Getiri Yönetimi için Hazırlık
- Aşama, Arz ve Talep Analizi
- Aşama, Talep Değişimlerinin izlenmesi ve Faaliyetlerin Yönetimi
- Aşama, Faaliyetlerin Değerlendirilmesi
- Aşama, Değişim Kararlarının Uygulanması
#15
SORU:
Otelin potansiyel ortalama fiyatı nasıl hesaplanır?
CEVAP:
Otelin potansiyel ortalama tek kişilik fiyatı ile potansiyel ortalama çift kişilik fiyatı arasındaki rakam tek ve çift kişilik fiyat farkını verecektir. Bu rakamlar kullanılarak otelin potansiyel ortalama fiyatı hesaplanır.
#16
SORU:
Otelin oda fiyat etkinliği nasıl belirlenir?
CEVAP:
Ortalama oda fiyatının potansiyel ortalama fiyata bölünmesiyle belirlenir.
#17
SORU:
Getiri etkinliği nedir?
CEVAP:
Otelin gerçekleşen odalar gelirinin potansiyel odalar gelirine ne kadar yaklaştığını gösteren bir orandır.
#18
SORU:
Otel işletmelerinin fiyatların belirlenmesinde kullandıkları hedefler nelerdir?
CEVAP:
Finansal hedefler, satış düzeyi hedefleri ve müşteri ile ilgili hedefler.
#19
SORU:
Otelcilik sektöründeki fiyatların saptanmasında en belirleyici ve en yaygın olarak benimsenen amaçlar nelerdir?
CEVAP:
Finansal amaçlardır.
#20
SORU:
Talebin fiyat karşısındaki tepkisini gösteren esneklik katsayısı nasıl hesaplanmaktadır?
CEVAP:
Talep edilen hizmet miktarındaki % değişimin, hizmet fiyatındaki % değişime bölünmesiyle hesaplanır.